知遇枢隐私政策

更新时间： 2026年11月11日

生效日期： 2026年11月18日

知遇枢（以下简称“本产品”或“我们”）是面向 IP 授权与衍生品行业的数据决策与商业连接平台，由厦门知遇云联科技有限公司（以下简称“我们”）开发与运营。本产品帮助品牌方、版权方及代理商完成 IP 发现、价值评估、衍生品验证与商业合作对接。

我们深知个人信息对您的重要性，并会尽力保护您的个人信息安全。我们恪守合法、正当、必要与诚信原则，遵循目的明确、最小必要、公开透明、确保安全等要求处理您的个人信息。

我们将通过《知遇枢隐私政策》（“本隐私政策”或“本政策”）向您告知我们的个人信息处理规则，并按照本政策收集和使用您的相关数据和信息。除法律、行政法规另有规定，针对我们如何处理您的个人信息，您享有知情权和决定权，有权限制或者拒绝我们或他人对您的个人信息进行处理；同时，您有权要求我们对向您提供的个人信息处理规则进行解释说明。

我们重视对您的敏感个人信息的保护。敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本政策中，若个人信息为敏感个人信息的，我们将以加粗、下划线和/或标注 * 号的形式提示您注意并获取您的明示同意，您应格外关注此类信息的列举。对于与您的权益可能存在重大关系的内容，我们将通过加粗和/或下划线方式予以标识，请您重点阅读。如您对本政策有疑问，欢迎通过本政策提供的联系方式咨询。

请您在使用本产品前，仔细阅读并充分理解本政策，特别是以粗体标识的条款。如您不同意本政策的部分或全部，您应当拒绝接受。当您点击“同意”“确认”或类似意思选项，或继续使用本产品，即意味着您已经同意本政策，并进一步同意我们按照本政策收集和使用您的相关数据和信息。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们仅会出于本政策所述目的，按照合法、正当、必要和诚信原则，在实现相关功能所必需的范围内收集和使用您的个人信息。部分功能需要您主动提供信息、上传文件或对特定操作进行授权；如您拒绝提供或撤回相应授权，可能无法使用对应功能，但通常不影响您使用其他与该信息或权限无关的功能。

1.1 账号服务

1.1.1 注册、登录

本产品为您提供多种注册、登录方式：

（1）使用手机号注册、登录：您需要向账号服务提供手机号码、短信验证码；您也可以自行设置登录密码及账号昵称。

（2）使用其他方式注册、登录：根据您选择的登录⽅式及账号服务的实际要求，您可能需要向账号服务提供⼿机号码、短信验证码、账号密码或其他身份验证信息。

如您拒绝提供登录所需的信息，您可能无法使用依赖账号身份的功能（如收藏、合作提交、工作空间等），但仍可以游客身份浏览受限内容。

1.1.2 个人资料与会员权益

当您查看“个人中心”“账号设置”等页面时，我们会获取并展示您的头像、昵称、用户 ID、会员等级、会员权益及账号状态，用于帮助您识别当前登录账号并确认可用能力与权益。

1.1.3 登录状态维护与账号安全

登录成功后，为创建和识别账号、维持登录状态及保障账号安全，我们会获取您的用户 ID、昵称、头像、会员权益状态以及账号服务签发的访问令牌、刷新令牌等登录凭证；并可能在您的设备本机生成随机设备标识，用于登录绑定、会话管理与账号安全验证。您与我们服务端之间的网络请求会自然携带 IP 地址等网络层信息，服务端可能基于风控与审计需要依法留存。

1.2 使用知遇枢服务

为向您提供本产品主要服务，我们在以下场景中收集下述信息：

1.2.1 IP 检索、筛选与详情评估

当您搜索、筛选或浏览 IP、衍生品、品牌数据与排行榜时，我们会处理您的搜索关键词、筛选条件、排序方式及浏览行为，用于返回结果并计次（游客与注册非会员的每日搜索与浏览额度）。

1.2.2 收藏、历史与分享

当您收藏 IP、查看浏览历史或生成 IP 名片/分享海报时，我们会处理相应的收藏记录、历史记录及分享行为。

1.2.3 合作对接

当您提交合作需求或合作意向时，您需要主动提供联系人姓名、联系电话及合作诉求，用于平台匹配版权方/代理线索并跟进。我们仅将脱敏后的联系电话（如 138****8000）用于必要的内部审核通知，不会公开披露您的完整联系方式。

1.2.4 业务身份申请与企业认证

当您申请业务身份（版权方/代理商/品牌商家等）或进行企业认证时，您需要主动提供公司名称、联系人、岗位、联系电话，并上传营业执照等资质材料。您可通过搜索平台公司目录选择已收录公司，或手填新公司信息。

1.2.5 IP 工作空间与主页装修

当您使用 IP 工作空间维护成员、资料文档、社媒链接、公司资料及装修主页时，我们会处理您提交的成员信息、IP 资料、社媒链接、公司介绍及上传的头像、封面、图库图片、公司资料等文件。请勿在上传资料中输入与功能无关的身份证号、银行卡号、账户密码等高度敏感个人信息。

1.3 会员与企微转化

当您通过添加企业微信客服领取会员、参与新客赠送或好友推荐活动时，我们会处理企微客户关系、UnionID 及推荐凭证，用于核验领取资格与发放会员权益。

1.4 设备权限调用

为实现相关功能，我们会根据具体场景调用必要权限，并在首次调用前弹窗询问，敏感权限不会默认开启。本产品涉及的权限包括：相册/相机（上传头像、资质、参考图及保存海报）、微信手机号授权（快捷登录）。权限的授予并不意味着持续收集，我们仅在您使用对应功能期间、在实现功能所必需的范围内处理相关信息。

1.5 服务的变化

我们可能会不时调整本产品的功能和服务。如调整后所处理个人信息的目的、方式和范围发生变化的，我们会再次向您告知，并依法征得您的同意。

1.6 依法豁免征得同意的个人信息处理

根据法律法规，在下列情形下，我们处理您的个人信息时无需征得您的同意：

（1）根据您的要求订立或履行合同所必需；

（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；

（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；

（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理范围内处理个人信息；

（5）在合理范围内处理您自行公开的个人信息，或其他已经合法公开的个人信息；

（6）法律法规规定的其他情形。

1.7 不属于个人信息的情形

如信息经过处理后无法单独或结合其他信息识别特定自然人，其不属于法律意义上的个人信息，对其使用、处理、共享、转移、公开披露无需另行通知您或征得您的同意。

二、我们如何使用 Cookie 及相关技术

当您通过浏览器使用本产品时，我们可能通过 Cookie 和其他相关技术收集和使用您的信息，用途包括：

（1）验证和记住您的身份；

（2）改善您的使用体验，例如定制化页面、记住偏好等；

（3）执行您所要求的、与 Cookie 有关的指令。

您可以在浏览器设置中关闭或管理 Cookie。但请注意，停用 Cookie 可能影响您的使用体验，部分功能可用性可能受到影响。通过 Cookie 记录的信息适用本政策。

三、我们如何委托处理、共享、转让与公开披露

3.1 基本原则

我们与合作方合作过程中遵守以下原则：

（1）合法原则：数据处理活动遵守法律规定；

（2）正当与最小必要原则：共享的数据以达成目的为限；

（3）安全审慎原则：审慎评估合作方数据安全能力，并要求其遵循合作协议。

3.2 个人信息的委托处理与共同处理

对委托处理个人信息的场景，我们会与受托方签订委托处理协议并监督其使用；对共同处理场景，我们会根据共同处理协议约定各自权利义务，确保遵守法律并保护数据安全。

3.3 个人信息的转移

我们不会将您的个人信息转移给任何其他第三方，但以下情形除外：

（1）获得您的明确同意后；

（2）涉及运营主体变更、合并、收购或破产清算时，我们会依法告知并要求承接方继续遵守本政策或不低于本政策的安全标准；

（3）停止运营产品或服务时，我们将及时停止收集，逐一送达或公告告知，并对所持有的个人信息做删除或匿名化处理。

3.4 公开披露

我们原则上不会公开披露您的个人信息，仅在取得您明确同意，或基于法律法规、有权机关要求时，才会按相关要求公开披露。

四、我们如何保护个人信息安全

4.1 安全技术措施

我们会使用不低于行业通常水平的加密、去标识化技术、匿名化处理及相关合理手段保护您的个人信息，并采用安全保护机制防止您的个人信息因产品遭受恶意攻击而处于危险境地。

4.2 管理制度

我们会建立专门的安全管理制度与数据安全流程，采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才能访问您的个人信息，并定期进行安全教育和安全审计。一旦发生或可能发生个人信息安全事件（泄露、篡改、丢失），我们将依法及时向您告知事件种类、原因、危害、补救措施及联系方式，并按规定上报监管部门。

4.3 安全提示

尽管已采取上述合理有效措施，但请您理解，受技术限制及可能存在的恶意手段影响，互联网行业无法保证信息百分之百安全。您接入服务所用的系统和通讯网络可能因我们可控范围外的因素出现问题，建议您妥善保管账号信息，勿向他人透露。您离开本产品使用第三方服务时，其数据处理受该第三方隐私政策约束。

五、我们如何存储您的个人信息

5.1 存储地点

我们依照法律法规规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内，不会将上述信息传输至境外。如需向境外传输，我们将遵循相关法律规定并征得您的同意。

5.2 存储期限

我们通常仅在为您提供服务期间保留您的信息，保存期限不超过满足使用目的所必需的期限。仅在下列情形下，我们可能需要更长时间保留您的信息：

（1）遵守适用的法律法规等有关规定；

（2）遵守法院判决、裁定或其他法律程序的要求；

（3）遵守相关行政、司法机关或其他有权机关的要求；

（4）为执行相关服务协议、处理投诉纠纷，或保护用户及他人人身财产安全所合理必需的。

若您注销账号、主动删除信息或信息超出必要保存期限，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有留存要求或出于财务、审计、争议解决目的合理延长的除外。

六、您如何管理您的个人信息

我们重视您对个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报等权利。您可通过“个人中心”“账号设置”等功能自行操作；该等功能无法满足需求时，可联系我们由客服协助完成。

撤回同意或授权后，我们将不再处理相应个人信息，但不影响此前基于您授权开展的处理活动。您注销账号后，该账号下所有服务数据将被删除且无法恢复，我们将依法保留相关信息，法定保存期限届满后依法删除或匿名化处理。

如需行使上述权利且无法自行操作，您可通过本政策公示的联系方式联系我们。我们将在验证您的用户身份后的 15 个工作日内予以回复。

七、未成年人个人信息保护

本服务主要面向成年人提供。若您是未满 18 周岁的未成年人，您不应使用本服务。如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，将设法尽快删除相关信息。

若您是监护人，请关注被监护的未成年人是否未经授权使用本服务，如有疑问可通过本政策联系方式与我们联系。

八、本政策如何更新

为向您提供更好的服务，本产品将不时更新，我们会适时修订本隐私政策。更新后，我们会通过站内信等方式显著提示或公告告知。如您点击“同意”或继续使用本服务，即视为接受修订后的内容；如不接受，应停止使用本服务。对于重大变更，我们会在生效前再次征得您的同意。

九、如何联系我们

如您对个人信息保护问题有疑问或建议，可通过以下方式联系我们：

（1）将您的问题邮寄至：福建省厦门市思明区望海路14号之一2楼

（2）发送邮件至邮箱：houzongming@chanmama.com

我们将在收到您的请求后尽快审核，并在验证您的用户身份后 15 个工作日内（或法律法规规定的期限内）予以回复。